Inställningar

Se till att inställningarna för din organisation är optimerade i pinDeliver för en smidigare och mer exakt daglig verksamhet.

Grunder

Språk

Optimering

Click & Collect

SMS

E-post

Schema för meddelanden

GO-app

Hubb-app

Säkerhet

Företagsfunktioner

Kundsida

Grunder

Grundinställningar

Grundinställningar täcker all information om ditt företag. Se bilden nedan för en förklaring av fälten.

Basic Settings

Segment	Fält	Beskrivning
Organisation
	Namn	Icke-redigerbart företagsnamn som sätts av pinDeliver när kontot skapas
	Organisationsnummer	Företagets organisationsnummer
Adress
	Adress	Företagets adress
	Postnummer	Företagets postnummer
	Stad	Företagets stad
Kontaktperson
	Namn	Namn på kontaktperson som är ansvarig för pinDeliver-avtalet och användningen
	Telefon	Telefonnummer till kontaktperson
	E-post	E-postadress till kontaktperson
Kundtjänst
	Telefon	Telefonnummer till intern kundtjänst. Används av förare.
	E-post	E-postadress till intern kundtjänst. Används av förare.

Språk

Optimering

Optimeringsinställningar

Den här sidan är avsedd för att konfigurera optimeringsmotorens beteende vid beräkning av optimala leveransrutter. Även om standardvärden finns tillgängliga, kan systemet prioritera mer specifika inställningar som tilldelad leveransgrupper, kundordrar, fordon och andra enheter. Dessutom inkluderar inställningar funktioner för att beräkna stopptider baserat på specifika parametrar.

Language Settings

Fält	Beskrivning
Körhastighet	Justerar hastighetsfaktorn för körning. 100% representerar normal hastighet, och att sätta den till exempelvis 80% kommer att minska körtiderna med 20% samtidigt som stopptiderna bibehålls.
Genomsnittlig stopptid ( i minuter)	Standard stopptid för fordonet om ingen annan tid är definierad i leveransgruppen eller kundordern
Tilläggstid för företagsstopp (i minuter)	Anger de extra minuter som läggs till vid ett stopp om det kategoriseras som ett business-to-business (B2B) stopp. Om stopptid är definierad på den enskilda kundordern har detta fält ingen effekt.
Från vikt	Del av vikttabellen som används för att lägga till stopptid för tunga varor. Kopplas till fältet ”Tilläggstid”
Tilläggstid	Antal minuter som läggs till för den angivna vikten i fältet ”Från vikt”. Du kan lägga till fler rader med olika specifikationer.
Tid för tidigaste leverans	Standardtid startas för leveransfönster som används om inget leveransfönster är specifierat för fordonet eller kunden.
Tid för senaste leverans	Standard sluttid för leveransfönster som används om inget leveransfönster är specifierat för fordonet eller kunden.
Inkludera stopptid i leveransfönster	Om aktiverad kommer hela leveransen att ske inom det specifierade tidsfönstret. Om inte, kan vi endast garantera leverans i början av leveransfönstret innan det avslutas.
Leveranstidsintervall utanför kundens tidsfönster	Definierar hur leveranstider ska visas när en del av leveranstidsintervallet är utanför kundens tidsfönster. Till exempel, om kundens tidsfönster är 16:00-20:00, bestämmer denna inställning hur leveranstider visas när de faller mellan 18:15-20:15.
Klippning av leveranstidsintervall till kundens tidsfönster	Detta alternativ är endast synligt när ”Leveranstidsintervall utanför kundens tidsfönster” är inställt på ”Klipp leveranstid”. Till exempel, om kundens tidsfönster är 16:00-20:00 och leveranstidsintervallet är 18:15-20:15, låter denna inställning dig välja om du vill justera leveranstidsintervallet till 18:00-20:00 eller minska det till 18:15-20:00.
Använd backorder-lista	Istället för att misslyckas med en ruttoptimering som inte kan räkna med alla leveranser, lägger det här alternativet de misslyckade leveranserna på en backorderlista.
Aktivera trafikregioner och trafikbegränsningar	Möjliggör tillämpning av trafikregioner och trafikbegränsningar under ruttoptimering. Morgon-och kvällsrusningstider specificeras nedan.
Morgonrusning Från	Starttid för morgonrusning. Trafikbegränsingar justeras i sektionen Trafikbegränsingar.
Morgonrusning Till	Sluttid för morgonrusning. Trafikbegränsningar justerad i sektionen Trafikbegränsningar.
Kvällsrusning Från	Starttid för kvällsrusning. Trafikbegränsningar justeras i sektionen Trafikbegränsningar.
Kvällsrusning Till	Sluttid för kvällsrusning. Trafikbegränsningar justeras i sektionen Trafikbegränsningar.

Click & Collect

SMS

Den primära kommunikationsmetoden i pinDeliver är genom SMS, känt för sin snabbhet och tillförlitlighet. Även om det finns generella SMS-inställningar tillgängliga för hela kontot, kan du också konfigurera specifika SMS-inställningar för olika avsändare. För att ställa in SMS-preferenser för en specifik avsändare, navigera till avsändarens inställningar under avsnittet ”Avsändare”. Observera att om SMS-inställningar är konfigurerade för en specifik avsändare, kommer dessa att ha företräde framför de inställningar som beskrivs på denna sida. Tänk på att förklaringarna för fälten nedan även gäller motsvarande fält i avsnittet för avsändare.

Som du kan se nedan, tjänar flera fält samma syfte: att skapa meddelandemallar som skickas baserat på olika utlösare. Alla mallar kan inkludera alias (platshållare) som ersätts med specifik text från kundordern, såsom kundens namn eller beräknad leveranstid. Detaljerad information om alias finns i den blå rutan till höger.

Det är viktigt att noga överväga vilka utlösare du vill använda, eftersom vissa utlösare kan överlappa varandra i arbetsflödet, vilket potentiellt kan leda till överflödig kommunikation med kunden.

SMS

Segment

Fält

Beskrivning

Allmänna inställningar

Noggrannhet i leveranstidsintervall

Detta fält specifierar längden, i minuter, för det leveranstidsintervall som visas för dina kunder. Använd det minsta intervall som är hanterbart för bättre kundnöjdhet.

Påminnelsetid, när föraren är X minuter från kundstopp.

Denna inställning bestämmer hur många minuter före en planerad leveranstid ett SMS ska skickas till kunden. pinDeliver identifierar leveranser inom X minuter och skickar SMS-meddelanden baserat på mallen som beskrivs nedan. Observera att endast stopp inom X minuter kommer att få ett meddelande, begränsat till ett meddelande per stopp. Om ditt schema är tight, kommer varje stopp endast att få ett meddelande, även om det finns flera stopp inom X minuter innan du når stoppet. Men om körtiden mellan stoppen är större än X minuter, får det stoppet inget meddelande alls.

Välj språk för meddelanden

Välj det språk du vill använda för att skapa meddelandemallar.

Leverans

Skicka SMS när en rutt är låst

Detta meddelanden skickas till alla kunder på rutten när rutten är låst.

Aktivera manuell SMS-knapp

Denna inställning aktiverar en knapp i körlistan som gör det möjligt för användaren att skicka meddelanden till alla kunder på rutten.

Skicka SMS när föraren startar rutten

När en förare startar en rutt skickas detta meddelanden till alla kunder på rutten.

Skicka SMS när föraren har avslutat (om)lastning

När föraren markerar ”lastning klar” skickas ett meddelande till alla kunder som förväntar sig en leverans från denna lastning.

Skicka SMS-påminnelse till kund när föraren är inom X minuter från destinationer

Denna inställning triggar en SMS-påminnelse när föraren är X minuter från kundens destination. Värdet på X bestäms av påminnelsetiden som anges i ”Påminnelsetid, när föraren är X minuter från kundstopp”.

Skicka SMS när en förare rapporterar att en leverans har gjorts, men kunden inte var hemma

Skickar ett SMS med tiden för genomförd leverans när kunden inte var hemma. Om föraren har tagit ett foto, visas det på kundens informationssida som kan länkas i meddelandet.

Skicka SMS till kund när en förare rapporterar att en leverans inte har gjorts

Skickar ett SMS för att informera kunden om att leveransen var misslyckad. Om föraren har tagit ett foto, visas det på kundens informationssida som kan länkas i meddelandet.

Skicka SMS när en kund skapas

Detta meddelandet skickas när en ny kund skapas.

Upphämtning

Skicka SMS när rutten är låst

Detta meddelande skickas till alla kunder på rutten när rutten är låst.

Aktivera manuell SMS-knapp

När du klickar på denna knapp skickas meddelandet till alla kunder i upphämtningsordern.

Skicka SMS till kunder när föraren startar upphämtning

När upphämtningsordern startas skickas detta meddelande till alla kunder i upphämtningsordern.

Skicka SMS till kunder när föraren är klar på depån

När Click & Collect är slutförd på depån skickas detta meddelande till alla kunder i upphämtningsordern.

Skicka SMS till kunder när leverans inte hämtas

När föraren rapporterar att rutten är slutförd skickas detta meddelande till alla kunder som inte har hämtat sina leveranser.

Skicka SMS när en kund skapas

Detta meddelande skickas när en ny kund skapas.

E-post

Den primära kommunikationsmetoden i pinDeliver är SMS, men E-post är också ett tillgängligt kommunikationsalternativ, vilket möjliggör mer komplexa meddelanden och HTML-kod för design.

Du har möjlighet att ställa in allmänna E-postpreferenser för hela kontot eller definiera specifika E-postpreferenser för olika avsändare. När E-postpreferenser är etablerade för en specifik avsändare, kommer de att ha företräde framför de inställningar som beskrivs på denna sida. Observera att förklaringarna för fälten nedan även gäller motsvarande fält i avsnittet för avsändare.

Som du kan se nedan, tjänar flera fält samma syfte: att skapa meddelandemallar som utlöses av olika händelser. Alla mallar kan inkludera alias (platshållare) som kommer att ersättas med text från kundordern, såsom kundens namn eller beräknad leveranstid. Du kan också välja om varje meddelande ska vara i HTML eller ren textformat.

Segment	Fält	Beskrivning
Allmänna inställningar	Avsändarnamn (E-post-avsändarnamn)	E-post som skickas från pinDeliver visar avsändarnamnet som pinDeliver. Du kan ange ett annat avsändarnamn i detta fält. Om ett avsändarnamn anges i en leverans kommer det att ha företräde över denna inställning.
	Svarsadress (E-post-svarsadress	Som standard skickas e-post från pinDeliver från e-postadressen noreply@pindeliver.com. Om du vill att kunder ska kunna svara på e-posten kan du ange en svarsadress i detta fält.
	Välj språk för meddelanden	Välj det språk du vill använda för att skapa meddelandemallar.
Leverans	Skicka e-post när en rutt är låst.	När en rutt är låst skickas detta e-postmeddelande till alla kunder på rutten.
	Aktivera manuell e-postknapp	Möjliggör en knapp i körlistan som gör det möjligt att skicka e-post till alla kunder på den specifika rutten.
	Skicka e-post när föraren startar rutten	När en förare startar en rutt skickas detta e-postmeddelande till alla kunder på rutten.
	Skicka e-post när föraren har avslutat (om)lastning	När föraren klickar på ”lastning klar” skickas ett meddelande till alla kunder som kommer att få en leverans från denna last.
	Skicka e-postpåminnelse till kund när föraren är inom X minuter från destinationen	En e-postpåminnelse skickas X minuter från destinationen. X ersätts med påminnelsetiden som ställs in i SMS-inställningarna för ”Påminnelsetid, när föraren är X minuter från kundstopp”.
	Skicka e-post när en förare rapporterar att en leverans har gjorts, men kunden inte var hemma.	Skickar ett e-postmeddelande med tiden för genomförd leverans när kunden inte var hemma.
	Skicka e-post till kund när en förare rapporterar att en leverans inte har gjorts	Skickar ett e-postmeddelanden för att informera kunden om att leveransen var misslyckad.
	Skicka e-post när en kund skapas	Detta meddelande skickas när en ny kund skapas.
Upphämtning	Skicka e-post när rutten är låst	När en rutt är låst skickas detta e-postmeddelande till alla kunder i rutten.
	Aktivera manuell e-postknapp	När knappen trycks skickas detta e-postmeddelande till alla kunder i upphämtningsordern.
	Skicka e-post till kunder när föraren är klar på depån	När upphämtningsordern på depån skickas detta e-postmeddelande till alla kunder i upphämtningsordern.
	Skicka e-post till kunder när leverans inte hämtas	När upphämtningsordern är slutförd skickas detta e-postmeddelande till alla kunder som inte har hämtat sina leveranser.
	Skicka e-post när en kund skapas	Detta e-postmeddelande skickas när en ny kund skapas.

Schema för meddelanden

Schemaläggaren för meddelanden gör det möjligt att skicka meddelanden till kunder vid specifika, återkommande tider. Istället för att enbart förlita sig på triggers kopplade till ruttshändelser (som låsning), kan du planera meddelanden att skickas konsekvent vid fasta tider. Naturligtvis kan du också använda denna funktionalitet i kombination med triggers baserade på planeringsprocessen.

För e-postmeddelanden kan du välja mellan HTML-kodat innehåll eller vanlig text.

Meddelanden kommer att skickas inom ett tidsfönster på cirka ±10 minuter. De skickas endast till ruttstopp där rutten är låst, och det schemalagda avgångsdatumet stämmer överens med veckodagen som anges i meddelandeschemat.

Du kan se aktiva scheman i schema-segmentet.

Message schedule

Segment	Fält	Beskrivning
Email	Aktivera automatiska e-postmeddelanden	Aktiverar automatiska e-postmeddelanden som skickas till alla mottagare på rutten baserat på scheman.
SMS	Skicka SMS automatiskt	Aktiverar automatiska SMS-meddelanden som skickas till alla mottagare på rutten baserat på scheman.
Skapa nya scheman	Typ av meddelande	Anger om endast e-post, SMS eller både meddelandetyperna ska skickas för varje schema.
	Tid	Ställer in vilken tid på dagen meddelandet/meddelandena ska skickas.
	Veckodag	Avgör om meddelandeschemat ska gälla en specifik dag eller alla dagar. För schemaläggning endast på vissa veckodagar, skapa ett schema för varje veckodag.

GO-app

Go-appen

pinDeliver Go-appen är utformad för att hjälpa förare och erbjuder ett brett utbud av funktioner. Användare kan anpassa appinställningarna för att kontrollera vilken information som visas för föraren, även om viss information är obligatorisk.

Vi erbjuder två versioner av appen, var och en med sina unika funktioner. Webbappen körs direkt i en webbläsare på enheten, vilket gör den kompatibel med praktiskt taget alla enheter som är utrustade med en webbläsare.

Native-appen är specifikt utvecklad för Android- och iOS-enheter. Användare kan märka vissa beteendemässiga skillnader mellan de två apparna. I webbappen laddas all kunddata på en gång när man öppnar Körlistan. I Native-appen laddas kunddata individuellt men automatiskt när föraren avslutar föregående stopp. Native-appen stöder även skanning av paketnummer under lastning, lossning och andra arbetsflöden, såsom returer.

Båda apparna är utformade för att vara mycket intuitiva och kräver minimal utbildning för förare. Förarens huvudsakliga uppgift är att välja vilken typ av stopp de utfört, med tre tillgängliga alternativ och liknande instruktioner i båda apparna:

OK – Anger att ordern levererades/upphämtades och att kunden var tillgänglighet för att ta emot paketet.
OK, Ej hemma – Anger att ordern levererades/upphämtades, men att kunden inte var tillgänglig för att ta emot paketet. Detta alternativ inkluderar ofta möjligheten att ta ett foto.
Ej levererad – Anger att leveransen/upphämtningen inte kunde genomföras. I detta fall väljer föraren vanligtvis en avvikelsekod för att förklara orsaken.

Skillnad mellan Go-webbappen och Go Native-appen

Du kan välja att visa beteendedata med hjälp av vissa inställningar. Vänligen se skärmdumpen över inställningarna och förklaringen nedan.

Segment	Fält	Beskrivning	Stöd i webbappen	Stöd i Native-appen
Allmänt	Aktivera användning av Go Native-app	Tillåter användning av Native-appen.		X
	Uppdatera förarens position under rutten	Om aktiverat uppdateras förarens position varje minut under en aktiv rutt. Annars visas den senaste kända positionen, vanligtvis det senaste stoppet.		X
	Minuter innan planerad starttid som föraren får börja rutten	Anger tiden i minuter innan den planerade rutten startar som föraren kan börja rutten. En varning visas fram till den planerade starttiden.	X	X
	Bild för status ”OK, Ej hemma”	Öppnar automatiskt telefonens kamera när man hanterar ett OK, Ej hemma-stopp. Bilden är synlig på kundsidan.	X	X
	Kommentar vid status ”OK, Ej hemma”	Lägger till möjligheten att lämna en kommentar vid ett OK, Ej hemma-stopp. Kräver att ”Bild för OK, Ej hemma” är aktiverat.	X	X
	Bild för status ”Ej levererad”	Sparar och visar en bild för ”Ej levererad”-stopp (synlig på kundsidan)	X	X
	Bild för status ”OK, levererad”	Sparar och visar en bild för OK-stopp (synlig på kundsidan).	X	X
	Kommentar vid status ”OK, levererad”	Möjliggör kommentarer för OK-stopp. Kräver att ”Bild för status ”OK, levererad” är aktiverat.		X
	Waze GPS-navigator	Visar en knapp på varje leveranskort i GO-appen. Knappen startar Waze som GPS-navigator om installerat. Annars öppnas webbläsarversionen av Waze.	X	X
	Visa tidsfönster	Visar leveransens tidsfönster i GO-appen.	X	X
	Visa avsändare	Visar leveransens avsändare i GO-appen.	X	X
	Paketlastning	Ger föraren tillgång till paketsökningsfunktionalitet, vilket hjälper till att lasta paket på rätt fordon.		X
	Använd lossningsskanning	Kräver att föraren skannar gods vid lossning på varje stopp.		X
	Hantera returer	Tillåter föraren att ta emot returer från kunder.	X	X
	Körjournal	Tillåter föraren att rapportera en körjournal för rutten, inklusive detaljer som fordonets start- och stoppmätarställning.		X
	Registrera stopptemperaturer	Tillåter föraren att rapportera varornas temperatur vid varje stopp.		X
SMS till förare	SMS till förare när rutten har tilldelats	Skickar ett SMS till föraren när en rutt har tilldelats, förutsatt att SMS är valt som kommunikationsmetod.	X	X
E-post till förare	E-post till förare när rutten har tilldelats	Skickar ett e-post till föraren när en rutt har tilldelats, förutsatt att e-post är valt som kommunikationsmetod.	X	X
Avvikelsekoder	Ordning	Tillåter att ändra ordningen på tillgängliga avvikelsekoder för föraren. Dra och släpp koder efter skapelse.	X	X
	Kräver kommentar	Anger om föraren måste lämna en kommentar när en avvikelsekod väljs.	X	X
	Aktiv	Aktiverar eller avaktiverar en avvikelsekod.	X	X

Hubb-app

Hubb-appen är främst utformad för användning i terminaler eller lager för att effektivisera och förbättra hanteringen av varor, vilket förbättrar den dagliga driften och minskar leveransfel. Dessutom erbjuder den en praktisk lösning för att hantera paket relaterade till Click & Collect-ordrar. Användare kan skanna kundinformationssidan när kunder anländer för att hämta sina paket för Click & Collect-beställningar, vilket gör processen smidigare och mer effektiv.

Hubb-appens gränssnitt och anpassning

Bilden nedan ger ett exempel på Hubb-appen, där de inställningar som beskrivs vidare bestämmer vilka alternativ och knappar som är synliga och åtkomliga i Hubb-appen.

Fält	Beskrivning
Kvalitetskontroll	Visar en checklista över uppgifter som ska utföras innan en rutt påbörjas.
Sorteringsskanning	Skanna paket för sortering till olika rutter.
Flytta uppdrag	Skapa ett uppdrag för att överföra paket mellan rutter.
Ankomstskanning	Skanna paket vid ankomst till terminalen, vilket gör dem tillgängliga för ruttplanering.
Ankomstrapport	Ger en sammanfattning av alla varor som skannats vid ankomst.
Lastningsskanning	Skanna paket för lastning på fordon.
Skapa paket	Skapa ett nytt paket.
Skanning för info	Skanna för att samla mer information om paketet.

Säkerhet

Företagsfunktioner

Inom avsnittet Företagsfunktioner kan du skapa anpassade inställningar för ditt pinDeliver-konto. Dessa inställningar kommer att gälla för alla Leveransgrupper och Avsändare.

Click & collect

Fält

Beskrivning

Prenumerera på händelser

När detta är aktiverat kan företaget prenumerera på olika händelsebaserade notifieringar. För detaljer om händelser, se förklaringen av fältet Händelse-URL.

Händelse-URL

Detta är en URL där pinDeliver skickar händelsenotifieringar för olika utlösare. Utlösare inkluderar händelser som orderruttning, rutt start och leverans slutförd.

Fraktetikett som SVG-fil I pinDeliver API

Använd den här inställningen om du föredrar att exportera fraktetiketter i SVG-format istället för det förinställda PDF-formatet. Detta gäller endast vid användning av API.

Farligt gods

Denna inställning styr tillgängligheten av ADR-fält. Om aktiverat, kommer dessa fält att vara tillgänglighet för användning.

Tillåt att postnummer kan utelämnas för kundadresser

När detta är inaktiverat, krävs alltid ett postnummer för kundadresser. Aktivering av denna inställning ger flexibilitet att inte kräva postnummer för varje order, vilket kan vara användbart för nya adresser eller när adressdata saknar postnummer.

Minska geolokalisationsnoggranhet

Denna inställning specificerar den minsta geolokalisationsnoggrannhet som krävs för att en adress ska anses vara tillräckligt noggrann för ruttoptimering. Standardnoggrannheten är 70%.

70% Indikerar att det returnerade resultatet speglar en approximation (vanligtvis på en väg) interpolerad mellan två exakta punkter (såsom korsningar).
60% Indikerar att det returnerade resultatet speglar en approximation (vanligtvis på en väg) interpolerad mellan två exakta punkter (såsom korsningar).
50% Indikerar att det returnerade resultatet är det geometriska centrumet av ett resultat, såsom en polylinje (till exempel en gata)
25% Indikerar att det returnerade resultatet är ungefärligt.

Kundsida

På denna inställningssida kan du specificera vilken information och vilka funktioner som är synliga för kunden eller mottagaren när de får åtkomst till statussidan via den tillhandahållna länken. Dessa inställningar gäller för alla ordrar inom kontot, med möjlighet till mindre justeringar för specifika avsändare.

Customer page

Segment	Fält	Beskrivning
Kundsida	Visa spårningsnummer på kundsidan	Visa orderns spårningsnummer på kundsidan.
	Använd den fasta spårnings-URL för att komma åt kundsidan	Aktivera denna inställning för att använda ett fördefinierat format för spårnings-URL. Detta möjliggör generering av spårnings-URL från andra system genom att ange specifika värden.
Kundsupport och chattwidget	Visa chattwidget	Aktivera alternativet att visa specifika chattwidgets. Kontakta pinDeliver support för mer information.
	Chattwidget skriptutdrag	Klistra in skriptutdraget i detta fält för att aktivera chattwidgeten.
Redigera föraranmärkningar från kundsidan	Anmärkning 1	Visa föraranmärkningar på kundsidan. Kunden kan visa och ändra anmärkningar. Fältet heter Kundinformation 1 i ordern och kan användas för instruktioner till föraren, såsom: – Lägg till instruktioner för föraren – Uppdatera eventuell portkod för flerbostadshus – Tala om för föraren var varorna ska lämnas om kunden inte är hemma.
	Anmärkning 2	Liknande Anmärkning 2, men för Kundinformation 2.
	Anmärkning 3	Liknande Anmärkning 1, men för Kundinformation 3.
Visa statusändringar	Visa statusändringar för en given leverans	Informera mottagaren om statusändringar som har skett med deras order, inklusive meddelanden som: – Din beställning är på väg från terminalen. – Din beställning är planerad och har anlänt till terminalen. – Din beställning är på väg.
Avbryt leveranser	Tillåt kunder att avbryta leveranser	Markera detta alternativ för att tillåta kunder att avbryta en leverans baserat på inställningar nedan.
	Minsta antal timmar före avresa för att tillåta avbokning	Anger antalet timmar före den planerade ruttstarten som en kund kan avbryta en leverans.
	Tillåt kunder att föreslå en annan dag	Aktivera detta alternativ för att låta kunder föreslå en alternativ leveransdag.
	Tidigaste möjliga leveransdag efter nuvarande och antal ytterligare leveransdagar därefter	Om en kund vill föreslå en ny leveransdag kan du specifiera hur många dagar framåt de kan göra det.
	Leveransdagar	Anger vilka veckodagar som ska vara tillgängliga för kunder att välja som nästa leveransdag.
	Uteslut avbokning på icke-leveransdagar	Detta används ofta för att begränsa avbokningar till arbetsdagar. Till exempel, om företaget inte levererar på helger och avbokningsfönstret är inställt på 24 timmar, så är den senaste tiden du kan avbryta måndagens leveranser 72 timmar innan leveransen börjar.
Information till kunden om att avbryta leverans	Etikett för knappen ”Avbryt”	Specificera texten som ska visas som etikett för knappen ”Avbryt”.
	Etikett för knappen ”Föreslå en annan dag”	Specificera texten som ska visas som etikett för knappen ”Föreslå en annan dag”.
	Bekräftelsemeddelande för avbokning	Detta meddelande visas när kunden klickar på knappen ”Avbryt” för att säkerställa att kunden verkligen vill gå vidare med avbokningen.
	Information före ”Avbryt”	Denna information visas för kunden tillsammans med knappen ”Avbryt”.
	Information efter ”Avbryt”	Denna information visas för kunden efter att de har genomfört avbokningen.

Documentation

Inställningar

Grundinställningar

Språkinställningar

Optimeringsinställningar

Click & collect

Exempel på en kundinformationssida med QR-kod

SMS

E-post

Schema för meddelanden

Go-appen

Skillnad mellan Go-webbappen och Go Native-appen

Hubb-app

Säkerhet

Företagsfunktioner

Kundsida